CUSTOMER
服务客户
服务工作制度
SERVICE WORK SYSTEM
热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。
热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。
售后服务方式
SERVICE INFORMATION
货到定制单位，若出现产品规格不符或有质量、数量问题需要调整的，我公司将派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在2天内及时选派相关技术员，逐个逐套进行售后服务，给予调换，直至学生、家长满意。
在售后服务期间内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真给予答复，直到每一个学生称心满意为止。
根据定制单位的特殊要求，另行制定合理的售后服务。
